Supervisão de Cobrança
Responsabilidades e atribuições
📌 Sua rotina na equipe Bellinati Perez como Supervisor(a) de Cobrança:
Avaliar diariamente o desempenho da equipe com relação às metas estabelecidas, fornecendo feedback e estratégias de melhoria.
Monitorar e revisar interações de cobrança para garantir a qualidade das negociações e implementar melhorias.
Analisar dados de vencimento e acompanhar o follow-up das negociações para assegurar a recuperação eficiente de crédito.
Supervisionar a presença e pontualidade da equipe, gerenciando faltas e ausências.
Organizar e garantir o bom funcionamento da infraestrutura da operação, desde o início até o final do expediente.
Assegurar o cumprimento dos tempos operacionais e das diretrizes de governança e segurança.
Acompanhar a produção da equipe, oferecendo suporte contínuo para melhorar os indicadores de conversão.
Realizar treinamentos e promover o desenvolvimento da equipe para melhorar a eficácia na recuperação de crédito.
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Requisitos e qualificações
📌 O que você precisa para se juntar a nós?
Formação superior (completa ou em andamento) em Administração, Direito, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
Experiência anterior em supervisão de equipes de cobrança, especialmente em carteiras de bancos PJ.
Conhecimento em técnicas de negociação e recuperação de crédito.
Habilidade em análise de dados e gestão de performance.
Boa comunicação e capacidade para fornecer feedback construtivo.
Conhecimento básico em Excel.
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Informações adicionais
📌 Benefícios:
Vale refeição de R$ 29,00 por dia trabalhado.
Vale transporte.
Seguro de vida.
Parceria com SESC/PR.
Autocuidado com Gympass.
Um dia para relaxar "Day off" no seu aniversário.
Possibilidade de ser você mesmo - "Just dress no code".
Plano de carreiras.
Após o período de experiência, ainda tem:
Assistência odontológica.
Cartão multibenefícios.
📌 Nossa Cultura
Temos orgulho de nossa equipe e dos princípios que defendemos: acolhimento, inovação e diversidade. Se você compartilha desses valores, adoraríamos conhecer você!
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