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Terça, 24 Dezembro 2024 14:56

TEMOS VAGAS

Terça, 24 Dezembro 2024 14:56

Atendente de Help Desk

Chawork · Criciúma, Santa Catarina

Você é apaixonado por resolver problemas e encantar clientes? Se sim, essa vaga é para você!

Empresa está expandindo e buscando talentos como você para se juntarem nessa jornada emocionante.

🔍 Sobre a empresa: empresa líder no setor de sistemas de telefonia IP, dedicada a fornecer soluções inovadoras

e serviços de alta qualidade aos clientes.

Agora, estão em busca de um Atendente de Help Desk comprometido para ajudar a continuar oferecendo o

melhor suporte possível.

 

 

 

 

🎯 Responsabilidades e Atribuições:

  • Atendimento personalizado aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e chamados;
  • Identificação precisa das necessidades dos clientes e registro de solicitações de suporte;
  • Resolução de problemas de Nível 1 e Nível 2, utilizando ferramentas de acesso remoto e interagindo proativamente com os clientes;
  • Gestão eficiente das demandas dos clientes, incluindo o direcionamento de chamados para atendimento presencial quando necessário.

Requisitos e Qualificações:

  • Ensino médio completo, com preferência por cursos técnicos em TI ou qualificações relacionadas;
  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente, suporte técnico e resolução de problemas remotos;
  • Conhecimentos básicos em redes de computadores e pacote Windows.

💰 O que a empresa oferece:

  • Salário de R$ 2100,00;
  • Bônus por desempenho individual e coletivo para reconhecer seu esforço;
  • Incentivo à educação com bolsas de estudo de 20% a 100% em universidade parceira;
  • Momentos de descontração com Happy Hour mensal;
  • Dia de folga no seu aniversário para celebrar à sua maneira;
  • Benefícios essenciais como Vale Transporte, Plano Odontológico e Refeição no local.

🕒 Horário de Trabalho:

  • Segunda a Quinta-feira: 08:00 às 12:00 e 13:15 às 18:00;
  • Sexta-feira: 08:00 às 12:00 e 13:15 às 17:00.

Contrato CLT - presencial

 

 

 

 

Como se Candidatar:

Faça parte de uma equipe que valoriza o seu talento e oferece oportunidades de crescimento profissional!

CLIQUE AQUI PARA SE CANDIDATAR:


Fique atento a tentativas de Golpe!

Cuidado com golpes de pessoas ou empresas que tentam se passar pelo site A Gazeta Empregos.

O nosso serviço é gratuito para candidatos e você nunca deve enviar pagamentos a pessoas que afirmam ser representantes de empresas.

Se você achar que pode ter sido vítima de fraude, clique aqui e siga os passos.