Assistente Administrativo Logística
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Realiza onboarding com novos entregadores parceiros na plataforma de entregas AsapLog;
Monitorar a expedição de pedidos em lojas do Grupo Casas Bahia;
Assegurar a oferta e aceite dos roteiros ofertados dentro da plataforma de entregas AsapLog;
Monitorar Coletas x Entregas dentro do prazo;
Assegurar prazos para as entregas Last-Mile;
Assegurar a manutenção da base de motoristas entregadores dentro da plataforma.
Responder chamados de entregadores (Coleta, Entrega, Outros)
Ofertar inclusão de pedidos para entregadores que já aceitaram roteiros
Contatar entregadores que estão finalizando o roteiro para ofertar novos roteiros
Aprovar Cadastro de entregadores;
Tratar pedidos com registro de insucesso de Coleta e entrega;
Tratar reclamações de entrega/coleta;
Tratar casos críticos (Ouvidoria);
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REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Cursando ensino superior;
Vivência em logística/Marketplace;
Conhecimento de pacote office
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Local de Trabalho: CD São José dos Pinhais/PR
Horário: Das 8h00 as 18h00 Segunda a sábado
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Modelo de trabalho: Presencial
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