Assistente de Atendimento - 2° TURNO
· O que esperamos de você:
- Suporte e treinamento dos motoristas para utilização do APP, CRM de coletas e boas práticas de atendimento;
- Acompanhamento e atualização dos relatórios de entregas e coletas;
- Atualização de KPI/SLA para acompanhamento de performance;
- Envio do relatório de perfomance para os clientes;
- Follow up via e-mail com clientes e parceiros;
- Envio de rotas e metas aos parceiros;
- Importação dos relatórios de oportunidades no CRM;
- Atualização diária via Grupo da perfomance do dia;
- Baixa de coletas e improdutividade em sistema;
- Triagem de equipamentos;
· O que você precisa:
- Boa comunicação
- Ser Organizado;
· O que nós oferecemos:
- Convênio odontológico e médico;
- Convênio farmácia;
- Vale transporte ou ticket combustível;
- Vale alimentação ou refeição;
- Seguro de vida;
- Day off;
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