Auxiliar de Atendimento (Recepção Megaunidade) - Unimed
Requisitos:
Ensino médio completo;
Excel básico;
Facilidade com sistemas;
Experiência com atendimento ao público/recepção.
Atividades:
Triar e encaminhar clientes ou público em geral, pessoalmente ou por telefone, prestando as informações necessárias e/ou encaminhando aos setores responsáveis;
Prestar orientação sobre exames, vacinas e atendimento da unidade;
Emitir laudos;
Prestar atendimento telefônico;
Organizar fila e acesso de pacientes e acompanhantes, visando o cumprimento das legislações vigentes;
Auxiliar na agenda de salas de reuniões;
Organizar sala de reuniões;
Auxiliar em relatórios do setor;
Conferir entrada e saída de correspondências;
Consultar protocolos de atendimento dos clientes;
Entregar, receber, conferir, protocolar e encaminhar documentos;
Organizar e manter atualizados os arquivos do setor;
Receber, conferir, armazenar e controlar materiais de expediente de uso do setor;
Auxiliar na elaboração de documentos internos do setor;
Executar atividades dentro da natureza de seu cargo, que dispensem especificações por estarem naturalmente relacionadas às atribuições de um cargo de nível operacional; Dar apoio a execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior, Consultar protocolos de atendimento dos clientes;
Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior;
Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização;
Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade;
Prestar orientações técnicas aos membros da equipe ,Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes.
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