Recepcionista (Unidade de Transição) - Unimed
Requisitos:
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao público (hospital, clínicas).
Atividades:
Atendimento ao Público
👥 Realizar atendimento ao público, acolhimento e direcionamento.
Registro de Informações
💾 Registrar informações pertinentes ao atendimento no sistema.
Recebimento de Pedidos Médicos e Receitas
📧 Receber pedidos médicos e receitas por e-mail ou presencialmente.
📬 Entregar ao núcleo responsável.
Contato e Programação com Empresas Parceiras
📞 Fazer o contato e programação em sistema com empresas parceiras de coleta de resíduos infectantes domiciliares.
Monitoramento de E-mails
📧 Monitorar o e-mail (Unimed em Casa).
📨 Direcionar e-mails de pacientes aos núcleos do Home Care.
📅 Envio de documentos formais dentro do prazo.
Orientação de Procedimentos
📋 Orientar sobre procedimentos referentes ao atendimento do paciente.
Apoio em Outras Atividades
🤝 Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, conforme orientação do Superior.
Cumprimento de Normas e Procedimentos
📜 Cumprir e fazer cumprir normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis.
🔄 Colaborar para a atualização dessas normas e procedimentos.
Excelência em Gestão da Qualidade
🌟 Executar atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade.
Normas de Segurança e Higiene
🛡️ Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo.
👷♂️ Visar manter a integridade física dos colaboradores e clientes.
Competências Essenciais
🤝 Cooperar para Crescer.
🏆 Buscar Excelência.
💖 Encantar o Cliente.
😌 Gerenciar Emoções.
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