Agente de Prevenção e Perdas na SEPHORA

Agente de Prevenção e Perdas na SEPHORA

MISSÃO DO CARGO

Proteger os ativos da loja contra roubo;

Trabalhar em parceria com a equipe de gestores na prevenção de perdas;

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

Prevenção de perdas

Conduzir vigilâncias na área de vendas, bem como utilizar o sistema de CFTV para identificar, observar e comunicar casos suspeitos;

Identificar e informar as potenciais oportunidades de furto interno para o gestor da loja.

Seguir todas as políticas e procedimentos da Sephora referentes a casos suspeitos, garantindo a preservação de provas quando houver;

Reportar todos os incidentes de roubo, recuperações de mercadorias, investigações de acidentes e auditorias às áreas competentes;

Testemunhar em tribunal, em nome da empresa, em qualquer caso, criminal ou civil, ao qual o agente é convocado;

Desenvolver e manter um relacionamento profissional com todos os funcionários da loja, bem como as agências policiais locais, segurança de shopping center e outros varejistas.

Operações

Acompanhar auditorias de loja, verificações e inspeções de segurança e comunicar os resultados à equipe de liderança da loja;

Ajudar a liderança loja com a garantia do processo de inventário;

Realizar o processo de inventário pontual e cíclico;

Acompanhar as inspeção nos armários mensalmente;

Ajudar a manter as licenças das lojas atualizadas e disponíveis no backstage;

Executar e cumprir todas as políticas e procedimentos da Sephora;

Seguir o código de ética e cnduta do grupo LVMH.

Treinamento

Concluir todos os treinamentos do My SEPHORA Learning;

Conscientizar o time de loja daprevenção de perdas;

Participar do touchbase e contribuir nos treinamentos de novos funcionários.

QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS

Experiência profissional

Experiência na área de prevenção de perdas;

Desejavel experiência no varejo;

Qualificações

Conhecimentos, habilidades necessárias

Habilidades de comunicação escrita e oral;

Raciocínio lógico;

Conhecimentos básicos de informática desejável.

Nível educacional

Ensino médio ou equivalente.

Requisitos da função

Ter disponibilidade e flexibilidade;

Em áreas multi-lojas, o Agente de LP deve estar disponível para atuar em mais de um local;

Respeitar o código de vestimenta;

Competências

Trabalhar em equipe;

Perfil comprometido e proativo;

Vontade de aprender;

Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora.

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