Concierge - Hospital São Marcelino Champagnat

Concierge - Hospital São Marcelino Champagnat

Descrição da vaga

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?

A frente de missão da saúde do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.

Que tal? Essa oportunidade combina contigo?

Responsabilidades e atribuições

Recepcionar e acolher os clientes, fornecendo informações detalhadas sobre os serviços e procedimentos.

Organizar e coordenar o atendimento, garantindo que os clientes sejam encaminhados corretamente e pontualmente para seus exames e consultas.

Acompanhar os clientes durante todo o processo de check-up, garantindo conforto e respondendo a todas as suas dúvidas e necessidades.

Coletar e analisar feedbacks dos clientes para identificar oportunidades de melhoria nos serviços prestados.

Resolver problemas e lidar com solicitações e reclamações de clientes de maneira eficiente e satisfatória.

Colaborar com outras áreas do hospital para assegurar que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas.

Realizar atividades administrativas da área.

Manter registros precisos das interações com os clientes e dos serviços prestados, bem como auxiliar nos processos administrativos envolvendo o atendimento dos clientes do check-up, tais como abertura de atendimento, fechamento de book, entre outros.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;

Inglês fluente será um diferencial.

Informações adicionais

O que vai encontrar por aqui:

Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade

Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento

Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR

Vale Alimentação

Alimentação no Bistrô Marista: Oferecemos refeição no local nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento

Programa de Qualidade de Vida

Previdência Privada

Seguro de Vida

Vale Transporte

Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento

Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês

Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária

Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos

Salário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo

Horário: 07h às 16h48 (segunda à sexta)

Local: Hospital São Marcelino Champagnat - Curitiba (PR)

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