Recepção - Clínica de Diagnóstico por Imagem - TARDE
Responsabilidades e atribuições
Executar atividades de atendimento ao público, prestando informações, bem como anotando solicitações, sugestões e reclamações, encaminhando-as ao seu superior para solução;
Realizar atendimento ao público, providenciando abertura/atualização do cadastro do paciente, contato telefônico com operadoras de saúde e organização de processos;
Solicitar/emitir as autorizações junto aos convênios de saúde;
Orientar os pacientes e/ou responsáveis sobre os valores dos procedimentos e exames;
Atendimento telefônico.
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Efetuar agendamento de exames/confirmação;
Atuar, de forma ativa, no retorno aos pacientes que não tiveram a solução resolvida no primeiro contato (receptivo);
Zelar pela satisfação dos pacientes e cumprimento de metas;
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo;
Conhecimento pacote office;
Desejável conhecimento Tasy;
Comunicação e escrita clara e cordial;
Experiência em atendimento presencial;
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Informações adicionais
Benefícios:
o VT (Vale Transporte)
o VA (Vale Alimentação)
o Plano Saúde Unimed (após experiência de 90 dias)
o Plano Odontológico Amil
o Seguro de vida;
o Convênio com instituições de ensino;
o Gympass
Outras Informações:
Horário da vaga: Tarde
Unidade: Bom Retiro
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