Assistente de Relacionamento ao Cliente
A OpenCON é a tecnologia perfeita para contadores que desejam atualizar suas operações e aumentar a receita com contabilidade digital!
Nossa tecnologia simplifica processos operacionais, permitindo que seus clientes acessem informações contábeis a um clique de distância.
Com nossa plataforma, voce terá inovação e redução de custos operacionais, tornando sua prática contábil mais eficiente e competitiva.
Estamos em busca de um profissional talentoso para integrar nossa equipe como Assistente de Relacionamento ao Cliente.
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Principais atividades:
Atendimento ao Cliente por whats ou por email para sanar dúvidas sobre a plataforma
Realizar onboarding da plataforma
Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para aumentar o ticket médio dos clientes.
Coletar feedback dos clientes e compartilhar com a equipe para melhorias no produto/serviço.
Realizar follow-up com os clientes para garantir sua satisfação e fidelização.
Pré-requisitos:
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Formação em Ensino Superior ou cursando Administração.
Boa comunicação
Ter conhecimento em Excel intermediário.
Experiência em Atendimento ao cliente.
Organização e Proatividade
Vaga: Presencial
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