Auxiliar de Cobrança

Auxiliar de Cobrança

Descrição da vaga
O Auxiliar de Cobrança irá estabelecer contatos com clientes para solução de pendências financeiras, realizar controle de contratos e atualizar cadastro, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.

Responsabilidades e atribuições
Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa
Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;
Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes;
Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.
Requisitos e qualificações
Formação mínima: ensino médio completo;
Informática intermediária;
Noções de cálculos matemáticos.

Competências

Comunicação: Habilidades para comunicação;
Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Simpatia;
Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade;
Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização; Liderança.
Informações adicionais
· Vale Alimentação/Refeição: R$ 700,00 mensais – Cartão VA/VR Multi, sem desconto na folha de pagamento;

· Vale Transporte: Crédito através cartão URBS ou METROCARD;

· Desconto Colaborador: Desconto de 20% para procedimentos realizados na Clínica;

· VR Benefícios - Desconto Farmácia: Mínimo de 20% até 50% rede credenciada;

· VR Benefícios – Nutrição: Acompanhamento nutricional através aplicativo;

· VR Benefícios - Acompanhamento Psicológico: Acompanhamento via telefone;

· VR Benefícios - TOTAL PASS: Desconto rede academias, mensalidade inicial R$ 39,90.

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