Suporte Operacional

Suporte Operacional

Descrição da vaga
Oportunidade exclusiva para residentes em Curitiba para atuar na matriz da Wiser Educação.

Já pensou trabalhar em um lugar que tem como um dos seus pilares o desejo de revolucionar a educação do Brasil? ✨

O timaço Wiser é composto por profissionais que desde o primeiro momento foram escolhidos a dedo! Todos com o mesmo sonho, que é revolucionar a educação formando os profissionais que fazem a diferença no país.✨

Somos a Wiser Educação, uma holding que tem como objetivo gerar valor por meio da educação, na vida de nossos alunos e colaboradores.

Temos marcas como: Wise Up, Wise Up Online, meuSucesso.com, Power House, Conquer e muitas outras!

Oferecemos um ambiente completamente colaborativo e com muitos desafios, o que promove um aprendizado e crescimento contínuo. #LonglifeLearning

Buscamos profissionais que realmente queiram fazer acontecer, proporcionando sempre a melhor experiência aos nossos alunos! Topa voar com a gente? 🚀

Responsabilidades e atribuições
Monitorar indicadores das carteiras de alunos das unidades;
Realizar atendimento de chamados da rede franqueada e eventualmente de alunos;
Prestar suporte aos departamentos operacionais das unidades e aos Franqueados;
Relacionar-se com os alunos para auditorias e controle de qualidade;
Aprovar descontos na venda do MD conforme alçada de aprovação;
Compila e analisar informações para a entrega de relatórios diários;
Apoiar nas atividades motivacionais para entrega de metas e fechamentos;
Prestar suporte nas reversões de cancelamento;
Requisitos e qualificações
Disponibilidade para trabalhar de forma presencial em Curitiba;
Disponibilidade de horário para trabalhar de segunda a Sexta (44h/semanais);
Experiência na área operacional de alguma unidade da Wise Up;
Ensino Médio completo;
Pacote Office intermediário;
Ser comunicativo e persuasivo;
Ter pro atividade na solução de problemas;
Boa fluência oral e escrita;
Ter concentração e foco no cumprimento de prazos e metas;
Saber trabalhar sob pressão, visto que vai atuar no acompanhamento e gerenciamento de indicadores de qualidade das unidades e do suporte operacional;
Informações adicionais
O que oferecemos para você na contratação:

Contratação CLT - Presencial com UM dia na semana home office;
Vale Transporte;
Plano de saúde e odontológico Amil, sem coparticipação;
UM dia de folga no aniversário;
Vale refeição ou alimentação;
Seguro de vida;
Convênio com SESC;
Auxílio Home Office;
GymPass;
Programa Viver Bem Namu;
Telemedicina;

Após 3 meses de experiência, você terá acesso a:

Acesso gratuito à plataforma Wise Up Online e Conquer Plus;
Descontos nos livros da Buzz Editora;
Desconto nas Pós Graduações da Conquer.

COMO SE CANDIDATAR CLIQUE AQUI