Assistente de Operações - UNIMED

Assistente de Operações - UNIMED

Receber, analisar, tratar, finalizar ou devolver a solicitação ao prestador de acordo com normas estabelecidas;

Criticar mensagens de negação e alertas emitido pelo sistema Uniben, executando a atividade de acordo com as particularidades da situação;

Gerir solicitações oriundas do prestador através dos canais disponíveis (e-mail e/ou Web Autorizador);

Prestar atendimento telefônico ao prestador (Hospital/Clínica) ou as Unimed's;

Prestar suporte telefônico aos setores de interface;

Regularizar autorizações a pedido do prestador ou de setores internos

Analisar e dar encaminhamento a produtos não conforme recebidos individualmente;

Auxiliar na elaboração e manutenção das normas e instruções de trabalho setoriais, de acordo com o regramento da qualidade;

Manter-se atualizado com as normas internas, instruções de trabalho, informações divulgadas na intranet, script e outros;

Realizar monitoramento e garantir cumprimentos de prazos e metas estabelecidas;

Realizar registro e finalizar ordem de serviço para regularizações ao prestador;

Executar atividades dentro da natureza de seu cargo, que dispensem especificações por estarem naturalmente relacionadas às atribuições de um cargo de nível operacional;

Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Setor, a critério do Superior;

Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis. Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade.

Estimular ações e políticas voltadas à inovação, ao meio ambiente, responsabilidade social, governança, garantido o foco no cliente através das práticas do Jeito de Cuidar Unimed.

Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções.

Ensino médio completo;

Pacote Office Básico.

Onde você vai trabalhar: Juvevê, Curitiba - PR
Seus horários:
Disponibilidade de Horário

Benefícios:
Vale refeição de R$ 44,00;

Vale transporte;

Salário: A combinar

PARA SE CANDIDATAR CLIQUE AQUI