Assistente de Atendimento - SAC
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Atender os clientes, sócios e parceiros do clube por e-mail, telefone e WhatsApp;
Realizar cobrança por e-mail e telefone;
Atualizar base de dados diariamente a partir de novos atendimentos, realizar atividades de relacionamento (ações em jogos e visitas ao Centro de Treinamento);
Espera-se habilidades de gerenciamento de várias telas e aplicativos simultaneamente, por se tratar de um ambiente de trabalho que envolve multitarefa e resolução rápida de problemas;
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REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Requisitos obrigatórios:
Ensino médio completo;
Conhecimento intermediário em Excel;
Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Estádio;
Disponibilidade para trabalhar em escala: 6X1 das 8h12 às 18h (domingo a sexta)
Experiência anterior com atendimento ao cliente via SAC;
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