HOSPITAL INC ABRE VAGA PARA Assistente Administrativo Ambulatório
Atividades
Abrir atendimento, via sistema, de consultas e exames eletivos, emergência e externos para que o paciente seja atendido;
Aplicar Termo LGPD aos pacientes, digitalizar para o sistema MV, para garantir que o paciente foi orientado sobre LGPD;
Realizar agendamentos de consultas e exames que procuram atendimento presencial;
Efetuar a cobrança das consultas, exames e procedimentos via planos de saúde, garantindo que esse seja realizado de forma correta para que a instituição possa receber os devidos valores;
Efetuar cobrança das consultas, exames e procedimentos particulares e gerar recibo ou nota fiscal, conforme; manual do setor, com objetivo de garantir a vida financeira da instituição;
Encaminhar paciente ao consultório para que seja destinado ao local correto;
Organizar consultórios para que o médico possa realizar um bom atendimento aos pacientes;
Prestar apoio aos médicos;
Realizar atendimento telefônico prestando informações de forma correta para clientes internos e externos;
Orientar clientes sobre procedimentos, exames entre outras informações gerais do Hospital INC, para que sejam destinadas ao setor correto;
Conferir todas as guias de atendimento de ambulatório para encaminhar ao faturamento garantindo que as liberações estejam corretas para faturar nas operadoras;
Responder todas as solicitações de clientes via telefone, e-mail ou WhatsApp facilitando a comunicação entre médico e paciente;
Manter contato com a Matriz para alinhamento às regras e procedimentos;
Manter contato frequente com a Coordenação reportando todos os problemas e situações relevantes;
Abrir chamados para o setor de Manutenção, quando houver necessidade;
Abrir chamados no sistema do Shopping para realização de manutenções, eventos e entrada de funcionários; Realizar pedido aos setores de almoxarifado, farmácia e nutrição.
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Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo ou cursando superior em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas afins.
Desejável
Experiência em recepção Ambulatorial
Experiência em atendimento ao cliente
Conhecimentos em pacote office básico
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