Encarregado Operacional

Encarregado Operacional

DESCRIÇÃO DA VAGA
Conduzir a equipe na execução de processos operacionais relacionados ao setor de atendimento, coleta e entrega, distribuição e movimentação de mercadorias, observando as normas, políticas e diretrizes determinadas pela empresa, garantindo o cumprimento dos padrões e horários pré-estabelecidos.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Conduzir e administrar as atividades da equipe/turno nos processos de atendimento, roteirização, coleta e entrega, distribuição e movimentação de mercadorias, emissão e baixa de CT-es, administrando os recursos físicos, humanos e materiais que lhe forem disponibilizados, a fim de assegurar o cumprimento dos padrões pré-estabelecidos e atender os objetivos e metas da do setor;
Gestar e acompanhar os colaboradores para cumprir os procedimentos estabelecidos em contrato, orientando os mesmos sobre planos operacionais da unidade, metas e objetivos a serem alcançados, respeitando as normas, políticas e processos da empresa, garantido que cada um exerça suas atividades conforme responsabilidade do cargo;
Desenvolver competências técnicas e comportamentais de sua equipe, por meio de treinamentos e reuniões periódicas, disseminando a essência, os valores e o DNA da empresa, estimulando o sentimento de dono do negócio, o trabalho em equipe, a qualidade de vida no trabalho e garantindo a continuidade do modelo sucessório da organização, por meio do desenvolvimento de equipes de alto desempenho;
Tratar divergências das mercadorias que não foram para a entrega ou redespacho, identificando avarias, extravios ou clientes não localizados de acordo com os procedimentos da empresa, a fim de garantir a integridade do serviço prestado;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Superior em Andamento em Administração, Processos Gerenciais, Logística ou áreas afins;
Experiência em gestão de processos voltados ao atendimento ao cliente e emissão de documentos;
Será um diferencial a experiência na área do transporte em coleta e entrega e roteirização;
Experiência em gestão de equipe;
Disponibilidade para atuar em horário das 13h00 às 22h47.

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