Auxiliar de Agendamento – Porto Alegre – RS
Atribuições:
Realizar atendimento humanizado e eficiente por meio de múltiplos canais de comunicação (telefone, WhatsApp, e-mail e outros), conforme necessidade, garantindo a resolução das demandas no primeiro contato, sempre que possível;
Registrar todos os atendimentos nos sistemas internos (telefonia, CRM e outros pertinentes);
Realizar agendamentos, reagendamentos e cancelamentos, conforme solicitações, disponibilidade e diretrizes da instituição;
Consultar sistemas de agenda médica e outros sistemas integrados;
Repassar informações com clareza sobre preparo para exames, local de atendimento, documentação necessária, entre outros;
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Demais rotinas pertinentes ao cargo.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Desejável experiência em call center.
Jornada de Trabalho:
Segunda a sexta das 13:00 às 19:00.
Benefícios:
VT ou estacionamento gratuito;
Convênio médico e odontológico;
Desconto na PUCRS;
Desconto na Escola Valentia.
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Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
