Operador de Teleatendimento – PCD

Operador de Teleatendimento – PCD – Porto Alegre – RS

Vaga para pessoa com deficiência.

Atribuições:

Atender beneficiários e credenciados, orientar sobre os planos e programas, através de escuta ativa fazer a análise da demanda e direcionar para as áreas responsáveis, quando necessário, acompanhar o andamento das demandas junto as áreas, identificar potenciais impactos ou reclamações e acionar superiores e áreas responsáveis, orientar quanto ao uso do site, portal e aplicativo, fazer atualização de cadastro, contatar beneficiários e credenciados para atender necessidades da Instituição (campanhas, por exemplo), registrar os atendimentos.
Requisitos:

Ensino Médio Completo.
Sólida experiência em atendimento ao público, excelente habilidade de comunicação verbal e escrita, com perfil organizado e proativo, boa relação interpessoal, escuta ativa, conhecimento de informática básico (Pacote MS Office) e sistemas operacionais.
Jornada de Trabalho:

Segunda a sexta das 11:10 às 17:30.
Salário:

R$ 1.789,77
Benefícios:

Vale Alimentação
Vale Refeição
Auxílio Creche
Assistência Médica e Odontológica
Plano de Previdência Privada

Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.