UNIMED BLUMENAU ABRE VAGA PARA OPERADOR DE ATENDIMENTO

UNIMED BLUMENAU ABRE VAGA PARA OPERADOR DE ATENDIMENTO

OPERADOR DE ATENDIMENTO
Acreditamos na diversidade e na inclusão, por isso todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência. Se você possui experiência e se identifica com o trabalho de excelência, respeitando a dignidade e os direitos das pessoas, vem com a gente!

Qual será a sua missão
Atuar na gerência de Inteligência em Saúde no setor de Relacionamento com Cliente, atendendo os clientes nos diversos canais de relacionamento, avaliando e registrando seu questionamento, prestando a informação no momento ou encaminhando para análise quando oportuno para posterior retorno, bem como realizando demais atividades correlatas e inerente ao cargo.

O que você precisa ter ou saber
Ensino médio completo
Experiência mínima de seis meses em atendimento ao cliente
Habilidade de comunicação (oral e escrita)
Boa digitação

Diferencial
Ensino superior completo ou cursando
Pacote Office;
Proatividade

Como será o seu dia a dia
Atender com excelência e qualidade os clientes nos diversos canais de relacionamento, avaliando e registrando seu questionamento, prestando a informação no momento ou encaminhando para análise quando oportuno para posterior retorno, visando esclarecer dúvidas com agilidade e qualidade no atendimento, representando as diversas áreas da cooperativa.
Atender clínicas e prestadores de serviço, entendendo suas demandas, orientando quando a procedimentos administrativos, contratuais, cadastrais entre outros, visando facilitar o atendimento destes aos beneficiários.
Operacionalizar as demandas do setor em observância aos normativas legais e contratuais, buscando o cumprimento dos prazos e regras da ANS bem como a satisfação do cliente.

Horário de trabalho: 6 horas diárias (13h às 19h)
Modalidade de trabalho: Híbrido após experiência
Operadora
Rua das Missões, 455 – Ponta Aguda

Benefícios que temos por aqui
Oferecemos benefícios diferenciados, visando sempre o bem-estar de nossos colaboradores.

Vem ser Unimed Blumenau!
A Unimed Blumenau é uma cooperativa, que atua em 11municípios do Médio Vale do Itajaí, com o propósito de valorizar o trabalho médico e ajudar a melhorar a vida das pessoas. Referência dentro do Sistema Unimed, possui uma trajetória de empreendedorismo que começou há mais de 50 anos e sempre foi fundamentada no trabalho e na crença do potencial do cooperativismo – um sistema de grande sucesso. A Unimed Blumenau é considerada, na visão de seus colaboradores, uma das melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina! Nossa prioridade é oferecer atendimentos e serviços em saúde de excelência aos nossos clientes. Para cuidar ainda melhor das pessoas, a cooperativa oferece serviços de saúde com foco na atenção primária atendendo diversas especialidades médicas.

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