Assistente de Operações -PAGUE VELOZ
Job Description
Responsável por fazer onboarding do cliente seguindo rigorosamente a matriz de validação e riscos da empresa.
Validar dados de cadastro, veracidade dos documentos, detalhamento dos riscos apontados se são aceitos ou não pela empresa seguindo suas diretrizes de Procedimento para Credenciamento de novos clientes.
Ser parte essencial na fase de cadastro de novas oportunidades prezando pela qualidade dos dados e informações dos novos clientes.
Atualização cadastral de clientes, validação de dados e documentos para prova de vida.
Estar atento as políticas de segurança e proteção de dados garantindo atender a operação conforme os requisitos da organização.
Apoiar em atividades internas do time como encerramento de contrato, cobrança de pendências cadastrais, alterações cadastrais, alterações de limites, entre outros.
Contribuir com sugestões para evolução dos processos, promovendo comunicação e influenciar positivamente no bem estar do time.
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Qualifications
Conhecimento em excel.
Diferencial:
Conhecimento da ferramenta Zaig e Zendesk. Estudar ou ser formado em direito.
Additional Information
Benefícios
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Saúde e bem-estar: Plano de Saúde Nacional, Plano odontológico, Gympass ou TotalPass. Programa Respire (Promoção da Saúde nos escritórios), Einstein Conecta (Atendimento online gratuito), SAÚDECS (programa interno voltado para saúde física e mental), entre outros.
Serasa Ensina: Parcerias para desconto e reembolso em cursos, treinamentos e certificações.
Sua família: Oferecemos auxílio reembolso para creches, babás, berçários. Licença Maternidade e Paternidade Estendidas.
Não pode ficar de fora: Auxílio refeição e vale transporte.
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