Telefonista - 13 AS 19 HRS
Vaga: Telefonista
Local de trabalho: Unidade Corporativa - Rua Ernani Santiago de Oliveira, n° 321 - Centro Cívico.
Horário de trabalho: De segunda a sexta, das 13h às 19h e aos sábados, 8h às 14h
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O profissional desta vaga irá integrar a nossa equipe de Atendimento. Para isso, buscamos pessoas com as seguintes atribuições, habilidades e qualificações.
Algumas das Responsabilidades e atribuições:
Realizar o atendimento telefônico via sistema PABX;
Agendar consultas médicas via telefone, seguindo a disponibilidade de cada agenda, assim como confirmar ou transferir consultas, bem como efetuar abertura ou cancelamento de agendas;
Prestar informações aos pacientes sobre as unidades do IOP, número de telefone e serviços correspondentes;
Manter os controles atualizados sobre as atividades que executa, tendo sempre visão apurada dos pontos críticos, atuando para que as medidas sejam tomadas com antecedência;
Apoiar nas atividades relacionadas ao setor e nas quais interage na falta ou ausência de colaborador entre as etapas dos processos, desde que habilitado para atividade ou sob orientação do superior imediato, buscando manter o equilíbrio entre a demanda e entrega a ser realizada;
Cuidar da ordem, equipamentos e ferramentas de trabalho em sua área de atuação, informando o superior imediato para serviços de manutenção, instalações de software ou recursos quando necessário bem como observar e garantir o tratamento de dados e acessos conforme diretriz, norma ou política interna da segurança da informação.
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Requisitos e qualificações:
Ensino Médio completo;
Desejável superior cursando;
Desejável experiência prévia na área de atendimento ao cliente;
Boa comunicação.
Que tal dar uma olhada na lista de benefícios que temos para te oferecer?
Vale refeição
Vale alimentação
Sodexo Club
Vale transporte
Plano de Saúde Unimed
Convênio Farmácia Panvel
Convênio Odontológico Dentaluni
Seguro de vida
Auxílio funeral
Gympass
Conexa Saúde
Ginástica laboral
Dia de cuidar de mim - Abono de horas para exames preventivos e check-up
Dia da fruta
Auxílio educação
Mimos especiais em datas comemorativas
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